Подключиться

Оплата и комиссии

Приём платежей выполняется банками и платёжными провайдерами. LutraPay не хранит данные карт.

Методы оплаты

MIR · Visa · Mastercard · СБП · Pay-сервисы банков

Как проходит оплата

  1. Выбор услуги → переход на платёжную страницу банка или платежного провайдера.
  2. Подтверждение (3-D Secure, если требуется).
  3. Статус «Успешно» и активация доступа или пополнение аккаунта в приложении YOLLET у Партнёра.

Итоговая сумма и комиссии

Цена и комиссии LutraPay показываются до подтверждения. Возможны комиссии банка/платежного провайдера и/или Партнёра; при on‑chain — сетевые сборы.
Итоговая сумма всегда видна до оплаты.
Пример ордера на пополнение

Лимиты и валюты

Единовременный 100 000 рублей , дневной 400 000 рублей, месячный 1 000 000 рублей. Валюта списания — Российский рубль (RUB). Возможны региональные ограничения по налоговому резидетнству.

Кассовый чек

Чек формирует LutraPay или банк/платежный провайдер по 54‑ФЗ и отправляет на email/SMS согласно правилам и требованиям ОФД.

Возвраты и чарджбеки

Возврат — только на исходный способ оплаты; сроки до 30 рабочих дней.
Подробно — тут.
Права чарджбека — по правилам платёжных систем.

Комплаенс

Возможна приостановка из‑за AML/санкций, несоответствия «Плательщик = Клиент», гео‑блокировок/фрод‑фильтров. Мы вправе запросить дополнительные документы.

Комиссии для клиента

Тип оплаты (Банковские карты/СБП)
Комиссия на ввод
Комиссия на вывод
Примечание
Карты банков Российской Федерации
1%
3%
Операция пополнение аккаунта. Комиссия LutraPay - 0%, 1,5% - комиссия банка.
Карты банков Республики Беларусь
1%
3%
Операция пополнение аккаунта. Комиссия LutraPay - 0%, 1% - комиссия банка.
SberPay
2,5%
3%
Операция пополнение аккаунта. Комиссия LutraPay - 0%, 1,5% - комиссия Сбербанка.
ВТБ Pay
-
3%
TPay
-
3%
Расчетный счет
0%
0%
Наличие комиссий за зачисление на расчетный счет следует уточнять в банке, открывшем расчетный счет.
СБП
0%
2,5%

Документы

Полный список документов размещен тут