Основания: двойное списание; неоказанная услуга; ошибка начисления.

подать заявку в течение 14 дней; рассмотрение — 30 до рабочих дней; зачисление — по правилам банка эмитента.

возврат только на исходный способ оплаты; при оказанной услуге/нарушении AUP/санкциях возврат невозможен.

форма ниже (ФИО, email, сумма/дата, № операции, комментарий, вложение скринов).

Disputes/Chargebacks: порядок и сроки — тут